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税总打出政策组合拳破解企业办税痛堵难

[日期:2019-09-04] 来源:经济参考报  作者: [字体: ]

  “企业办税有所呼,税务部门有所应,我们提的一连串建议都成了现实。”安徽济人药业有限公司财务负责人刘海洋,对当地税务部门根据企业需求新推出的“互联网+自助办税”模式和掌上“一微一端”电子税务局印象尤为深刻。

  记者日前采访发现,针对不少纳税人提出的旨在方便办税的“金点子”,税务部门都经过认真研究论证,纳入到整改工作计划中,精准整改优化提升,使得“金点子”变为“硬措施”。

  作为第一批“不忘初心、牢记使命”主题教育单位,税务总局和各省税务局落实“守初心、担使命,找差距、抓落实”总要求,将学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿全过程,针对纳税人、缴费人办税缴费过程中的痛堵难问题,连续打出政策服务组合拳,推出一系列务实管用的整改举措,力求实现“为民服务解难题”的目标。

  数据显示,今年上半年累计新增减税降费11709亿元,有效减轻了企业负担、激发了市场主体活力。政策红利的释放,离不开税务总局建立健全的“一揽子统筹、一竿子到底”的高效统一指挥落实工作机制,也离不开倾听纳税人需求、将工作做到最实最细的功夫。

  “办税服务是人民群众感受最直观最现实的税务工作,我们聚焦各地反映的办税不便利等问题,从一开始改起来,精准靶向施策,全方位深层次抓好整改落实。”税务总局纳税服务司司长孙玉山说。

  主题教育中,税务总局将纳税服务作为检视问题的重要方面,推动各省税务局逐项检视短板弱项,以省为单位上报汇总形成主题教育专项问题清单,列明各项问题具体表现,分析症结原因,压实具体责任人,突出问题导向,明确整改举措,实行对账销号式的限时整改。

  例如,针对主题教育之初一些企业曾反映办税不便等问题,税务总局于7月份及时研究出台便民办税缴费十条新举措,包括实行税收优惠“清单办”、出口退税“无纸办”、资料不齐“容缺办”、自助办税“更便捷”等。问题陆续整改带来了服务水平的提升,通过消除办税痛堵难,让企业普遍感到舒心便捷。

  近日,税务总局又印发主题教育专项整治工作方案,把包括办税服务在内的6项检视问题列入专项整治内容,强调立行立改、真改实改、改出实效,注重选树先进样板,力争再推出可复制、可推广的办税便利举措。

  与此同时,各省税务局按照总局部署,紧扣纳税人、缴费人最关注、最迫切的问题,在边学习边调研边检视边整改中结合实际先后推出一批硬碰硬、实打实的便民服务措施。比如,广东省税务局针对区域、层级、部门间工作标准不够一致、协调不够充分问题,进一步开展规范化标准化一体化建设,方便企业便捷办税;湖南省税务局在整治纳税服务不到位方面,从解决纳税人、缴费人“最怕、最烦、最盼、最痛”的问题入手,明确65项工作措施,出台“放管服”改革12项举措,159项业务实现“全程网上办”。

 

  税务总局相关负责人表示,下一步,税务系统将继续落实好主题教育各项要求,紧扣社会现实关切,抓好服务创新等后续整改,切实解决困扰企业办税缴费的操心事烦心事,用纳税人、缴费人满意度持续提升来检验主题教育新成效。

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